4. Aufbau des Vertrauens bei Online-Fragebögen
Das folgende Kapitel stellt den Hauptteil der Bachelorarbeit dar. Es besteht aus einer Erklärung zur Zielgruppenbestimmung (Kap. 4.1), einer Empfehlungen für die IT (Kap. 4.2), einigen Gestaltungshinweisen für die Benutzeroberfläche (Kap. 4.3) und Hinweisen zur Fragenkonstruktion (Kap. 4.4) eines Online-Fragebogens.